La relation entre les postures des deux dirigeants – cédant et repreneur – appelées les « configurations d’interaction » ont de réelles conséquences non seulement sur le bien-être des dirigeants familiaux mais également sur la performance de l’entreprise. Elles sont donc la pierre angulaire d’une transmission heureuse.
4 configurations d’intéraction entre anciens et nouveaux dirigeants
Le Jardin d’Éden
Une transmission réussie repose sur une attitude positive et choisie, plutôt que subie. Le cédant guide activement le repreneur : les deux cultivant une transition harmonieuse nommée « Jardin d’Éden ». Le repreneur, motivé, ne prend pas le flambeau par obligation, mais par désir de continuer l’héritage. L’entreprise demeure au cœur de cette transition, assurant sa croissance et sa pérennité.
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L’Équilibre Fragile
Il arrive que l’ancien dirigeant lutte pour lâcher prise, tandis que le successeur cherche à s’affirmer. L’équilibre est crucial pour le succès de cette passation. Il est comparé à une période de « co-conduite », comme lors de l’apprentissage de la conduite, avant que le nouvel acteur ne prenne pleinement les commandes. Le cédant doit adopter une posture bienveillante et respectueuse, tandis que le successeur doit être fortement motivé. Cependant, la réalité montre que des turbulences peuvent survenir, rendant cette période complexe et parfois précaire.
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Le choc des titans
La situation peut parfois s’apparenter à un « Choc des Titans », où l’ex-dirigeant lutte pour garder son influence, malgré une retraite imminente. Cette résistance au changement se traduit par un désir tenace d’intervenir dans les affaires, compliquant la prise de pouvoir du successeur. Le repreneur doit alors manœuvrer avec détermination, établissant sa propre stratégie pour la croissance de l’entreprise tout en mettant en place des garde-fous contre l’ingérence de son prédécesseur. La clé est de balancer le respect du passé avec une progression résolue vers l’avenir, sans altérer la structure de l’entreprise ni la cohésion familiale.
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Le Terreau de Souffrances
Il existe aussi des situations où le dirigeant sortant, cherchant à conserver son influence, peut étendre son emprise, créant des conflits. Cette transmission fictive, sans véritable transfert de pouvoir, engendre des frustrations et des incompréhensions. Cela peut ressembler à un « terreau de souffrances » où les relations se détériorent. Le nouveau dirigeant se sent souvent dépouillé et en conflit avec le dirigeant sortant.
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Les 3 clés de la réussite pour une transmission :
- UNE BONNE PRÉPARATION : avec une expérience du repreneur avant la transmission pour plus de crédibilité et de légitimité, afin d’intégrer la culture de l’entreprise.
- UNE TRANSFORMATION PROGRESSIVE : permettant une adaptation en douceur des équipes et des partenaires tout en ayant une communication soignée auprès des équipes.
- UN ENGAGEMENT DU CÉDANT : laissant une liberté de choix au transmetteur en lui donnant confiance, un atout psychologique majeur. Leur relation doit être basée sur le respect, la fierté, et une admiration mutuelle, elle facilitera l’alignement stratégique.
Les 4 écueils à prendre en compte pour une transmission :
- UN NON-RESPECT DES ENGAGEMENTS : si le cédant reste présents dans les prises de décisions, il provoquera une ingérence et un discrédit du successeur ce qui affaiblira son autorité.
- LA NON CLARIFICATION DES CONDITIONS DE COHABITATION : la divergence de vision entre le cédant et le repreneur, la méfiance mutuelle et l’absence de communication conduisent à des tensions et des conflits aboutissant à une perte de temps et d’efficacité de la période de transition.
- L’ABSENCE DE CONFIANCE : Lorsque la confiance est absente entre les deux partenaires, une forme de contrôle tend à prendre le dessus. Cette situation peut rapidement occasionner des difficultés relationnelles pouvant déboucher sur la rupture de la transition.
- SOUS-ESTIMER LA CHARGE ÉMOTIONNELLE : céder l’entreprise est une épreuve émotionnelle intense. Préparer le désengagement est important pour que les processus aboutissent sans souffrances inutiles. personnelles familiales.
